编者按

为深入推进我市基层政务公开标准化规范化建设，结合全市上下正在开展的抓落实活动年“三拼三促”工作，充分发挥示范引领作用，持续提升政府治理能力，推动新形势下“五型”政府建设不断走深走实，“宜春市人民政府”微信公众号特别策划推出【“十县百乡”示范创建】工作专栏，陆续发布全市各地好的工作做法，以便学习交流。

奉新县赤岸镇：多举措推动政务公开标准化规范化建设

为切实推进基层政务公开标准化、规范化建设，打造创新、服务型政府，奉新县赤岸镇按照“三拼三促”工作要求，积极探索政务公开新模式，不断拓展政务公开新渠道，多层次、多角度、全方位推进政务公开工作。通过举办“政府开放日”“群众面对面”等实践活动以及线下政务公开专区优化升级，打破了群众走进机关办事的传统模式，采用群众喜闻乐见的方式公开政务，最大限度地延伸履职触角，是赤岸镇创新政务公开模式的有力尝试。

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优化政务公开专区，打造为民服务“新窗口”

为切实改善线下政务公开环境，打造高质量政务公开专区， 持续提升政务公开专区体验感和水平，按照“专区姓专，高效便民”的建设原则，奉新赤岸镇制定统一政务公开专区建设标准。制定“五统一”（统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理）建设标准，规范专区建设内容。专区整合门户网站、网上办事大厅现有的线上线下政务资源，打造一个集政府信息查询、信息公开申请、办事服务咨询、政策解读平台、政民互动平台、等候休息等功能于一体的线上线下综合服务平台，为群众提供“一站式”、“全方位”的政务服务，有力提升政务公开专区的服务质量。

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坚持把群众请进来，实现为民服务“心连心”

为进一步推进政务公开与民生服务深度融合，搭建政府与群众之间沟通桥梁，奉新县赤岸镇开展了一期以“群众面对面”为主题的政府开放日活动。把群众“请进来”，邀请群众代表到镇政府办公场所近距离观看，让群众更细致地了解政府机关主要职能，亲身感受政府工作情况、便民服务举措和创新成果展示。与群众面对面交流，让群众更直观地认识到政府工作流程和运行方式，方便群众了解、监督政府工作，有利于增进群众对政府工作的理解与信任，进而增强政府的公信力与执行力。同时，通过邀请红军老战士讲故事、退伍军人讲经验、分享与留守儿童的故事、村党支部书记上台讲经历等公益性活动，缩短与群众距离，让政务公开更人性、更有温度。

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让机关干部走出去，坚持服务群众“面对面”

奉新县赤岸镇实行“领导包片、支部包村、干部包组、党员包户”的全覆盖模式，开展“群众面对面”活动。一是到“群众家门口”办公。为了听到群众的真心话，让机关干部“走出去”，到群众家门口，通过话家常的方式，引导村民群众打开话闸子，干部把群众意见问题收集好，并现场解决、现场答复、现场办结，并及时将涉及问题纳入问题台账，明确专人跟进办理、对账销号，确保事事有回音，件件有落实。这一举措让群众更加了解政府的政策，知道怎么反映问题，去什么地方说话。截至目前，通过“百姓家门口”办公解决矛盾纠纷类问题96条，民生实事类问题87条。二是开设“田间课堂”。由镇班子成员、村支部书记轮流担任主讲人，成立政策宣讲小组，面对面进行政策宣传解读，重点对群众密切关注涉及疫情防控、乡村振兴、工资拖欠、教育医疗养老、困难群众生活等方面的舆情政策法规进行解读。针对法律援助、医保养老等专业性内容，组织司法、人社等业务站所工作人员面对面为群众答疑解惑，让留守妇女、老人群体能够对当前政策有更清楚的认识。截至目前，共开展“田间课堂”3次，发放政府惠农资料800余份，宣传单1100余份。

来源：宜春市人民政府

原题：【“十县百乡”示范创建】奉新县赤岸镇：多举措推动政务公开标准化规范化建设

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