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X女士说,几年前生完两个孩子后,老公嫌她身材走样,就与她离了婚。为了追寻新生活,X女士决定提升一下容貌和身材。2019年11月,在朋友的介绍下,她从宜春来到南昌这家美容医院,经过面诊,X女士当即支付了30200元做整形。
郭女士告诉记者,她来到南昌做的第一个项目就是填额头,第二个项目就是胸部脂肪填充。9个月后,郭女士又贷款了33000元做了更多整形项目。不过,让她没想到的是钱花了,整形做了,但留给她的却是日复一日的焦虑。
X女士称,整形做完后,她的额头和胸部都是一块一块的肿块,而且会经常胀痛。为此,她经常需要药物止痛。除了这些看不见的伤痛,X女士的眼皮上出现了明显的疤痕。
X女士说,她找过南昌这家美容医院很多次,问题都没有得到解决。然而,两年过去了,郭女士的胸部还是非常疼痛。8月23日,在记者的陪同下,郭女士再次来到了这家美容医院,行政院长毛院长和售后负责人陶女士接待了她。
院方负责人给出的解释是,术后需要一定的时间吸收恢复,是属于正常情况。而根据复诊检查的结果,他怀疑郭女士可能是乳腺增生。如果X女士仍存在怀疑,建议拍个胸部的B超,做进一步检查。
美容医院:退款可以 请拿出第三方鉴定
X女士说,按照对方的要求,她自费在宜春市奉新县人民医院做了多项检查。结果显示,左前额、右眉尾均有囊肿,双侧乳腺多发囊肿。于是,X女士向这家美容医院提出全额退款,并把自己现有的问题全部治好,给自己的健康一个保障。
对此,南昌这家美容医院售后经理陶女士称,“即便她没做过这个乳房填充,也会有乳腺增生的情况,因为乳腺增生就像女人99.9%都有妇科病,这个是正常的。”
在随后的协商中,院方两位负责人表示,X女士的检查结果并不能证明这些问题是整形手术导致的。如果X女士坚持要求退款,请X女士拿出第三方鉴定结果,只要说明是院方造成的,院方一定全额退款。
随后,X女士向医院提出,要查看自己的病历本和手术单。美容医院则表示,医务科的负责人出游了,要过一段时间才能打开档案柜取出X女士的诊疗记录。对此,记者将继续予以关注。
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