李某系某高校大学生。2021年3月，李某浏览抖音平台时偶然刷到张某个人经营的店铺销售二手苹果手机的视频。因李某急需更换一部手机，见张某销售价格较低，遂联系张某购买手机。经协商，李某选购了张某店铺内一部二手ipone12，并支付货款2800元。收货后，李某发现手机无法正常开机，立即联系张某要求更换。一周后，张某重新给李某更换了同款二手机，然而更换后的手机仍无法开机，李某遂向张某提出退款。谁知张某收到退回的手机后却玩起了“躲猫猫”，不仅将李某微信、电话拉黑，还注销了其抖音店铺。李某多方联系无果，无奈将张某诉至法院，请求退还其货款2800元。

李某通过网络向张某购买手机并支付货款，双方形成了合法有效的买卖合同关系。因张某销售的手机存在质量问题，在李某要求下同意退货并收到货物，应视为双方之间的买卖合同已终止，其拒绝退款的行为已构成违约，遂作出上述判决。

如今网络购物成为广大群众消费的重要途径，但同时也存在风险。消费者在网络购物时，既要全面、充分地了解网络销售者的相关信息及产品的生产日期、售后服务等内容，还应保管好购物信息、聊天记录等证据，若因购物引发纠纷且自行协商不成时，可借助法律途径予以解决，以便更好地维护自身权益。