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宋埠镇以构建完善的社会矛盾纠纷多元化解格局为目标,以争取群众矛盾纠纷化解“最多跑一地”为重点,坚持因地制宜,在筑牢发展新时代“枫桥经验”基础的前提上,大力整合平台资源,全力打造“一站式”矛盾纠纷调处平台,实现矛盾纠纷化解从原有的“多环节”向“一中心”转变,推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”,打通基层治理的“最后一公里”。
一是保障硬件投入。镇矛盾调解中心按照“两块牌子、三个功能室、四类人员”的标准,设立了信访接待室、心理咨询室和法律服务室,各办公场所配齐了办公设备,配备了信访专干、法律顾问和心理咨询师各一名,配有8名人民调解员,为综治工作提供了强有力的硬件保障。
二是优化调解机制。全面整合乡镇纪委、信访、司法等部门资源,实现来访事件“受、导、访、调、仲、诉、援、评、督”全链条闭环管理,全面推行社会矛盾纠纷“一站式联合接待、一揽子调处纠纷、一条龙服务群众”,将“一站式”矛调中心建设成为了群众矛盾纠纷调处化解的“终点站”。
三是推动综合治理。在配齐配强专职人员外,镇调解中心还充分发挥党员、网格员工作生活在群众身边的优势,安排基层党员、村级网格员等基层人员配合开展调解服务,实现了纠纷“一线”调处、矛盾源头化解、问题综合治理的目标,确保了“小事不出村、大事不出镇”,为群众创造了一个平安和谐的生活环境。至目前,宋埠镇已化解矛盾纠纷338件,未发生进京越级访情况,获评全市党的二十大维稳信访工作成绩突出集体。(帅雪松)
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