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【三比三争】农牧渔场:搭建“多合一”政务公开平台,争做群众“贴心人”

转载 徐璐2023/02/21 08:54:54 发布 IP属地:未知 来源:微信公众号 作者:奉新发布 835 阅读 0 评论 0 点赞

为优化政务服务环境,农牧渔场创新模式,积极打造方便、优质、高效的“全覆盖、全时段、全链条”政务公开平台,进一步推进和落实基层政务公开标准化规范化工作,全面提升政务公开水平,聚焦群众和企业需求,做到有场所、有制度、有咨询、有人员、有专栏,不断提升服务效能和群众满意度。


政策解读区

使用专业的政策解读屏,循环播放本场相关政策图解,打造线下解读窗口,实现政策文件“共同看”,采取图文并茂的方式,对难懂的文件进行“简单化”解读。


政务公开信息查询区


普及政务公开知识,解读最新政策,方便群众查询历年政务公开汇编,同时展示政务公开相关工作成果。


便民办理区


高频办事样表及流程、指引群众自助填制办事申请表,同时,提供电脑打印复印设备,实现服务事项“一次办”。


信息公开办理区


配备一体化自助办理机、本地信息公开指南、本地依申请公开制度及申请流程图、样表等,方便群众线上线下多种途径申请主动公开以外的政府信息。


咨询服务区


在做好线上线下信息公开的同时,同步做好线下人工指引工作,设置咨询台,专人专岗为群众、企业提供办事指引、咨询答复服务。


群众意见征集区


设置意见箱,广泛征集办事群众意见建议,不断改进工作,为群众提供更优质的服务。(何能贵)


END


来源 | 农牧渔场


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