“感谢‘老娘舅’，这个调解方案我们接受。就按照这个方案对这块‘纠纷地’重新进行权属划分，以后再也不用吵来吵去了！”日前，在奉新县东垦场“老娘舅”专职调解员的多次协调下，当事人陆某和刘某终于握手言和，一起因土地纠纷引起的积案被成功化解。

近年来，奉新县坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过严格把好“三道关口”，创新实施“三心四法”“码上解纷”和建立健全“三项机制”，充分发挥赤田镇“梁钟金调解工作室”、高新园区“老卢调解工作室”等一批具有示范引领作用的“老娘舅”个人品牌“小杠杆”，形成调解工作示范效应、联动效应和辐射效应，有效推进基层社会治理。2023年，该县“老娘舅”共调解矛盾纠纷2000余件，调处成功率98%以上。赤田镇梁钟金获评全国模范人民调解员，赤岸镇邱燕获评全省优秀人民调解员。

该县严格把好政策、选聘、履职“三道关口”，为“老娘舅”调解持续注入新动能。出台《关于规范设立乡镇矛盾纠纷化解“老娘舅”工作室的实施意见》，在冯川镇、甘坊镇、石溪管委会、柳溪乡等乡（镇、场、管委会）建立“老娘舅”调解员个人品牌调解室。按照“民主测评、乡镇推荐、政法委和司法局考察”的程序，择优选聘“老娘舅”调解员，配备47名接地气的“老娘舅”调解员队伍。将排查化解矛盾纠纷成效作为日常考核和年度考核的重要依据，确保“老娘舅”调解员能履职、履好职。

该县创新实施“三心四法”“码上解纷”，筑牢乡村矛盾纠纷化解第一道防线。“老娘舅”调解员始终耐心倾听当事人的诉求，诚心为当事人排忧解难，公心依法调解，运用“降温冷却、换位思考、案例引导、趁热打铁”等方法取得双方当事人的理解和支持。赤岸镇火田村村民潘某炎在帮本村潘某兵挖化粪池时，倒在作业现场，经法医鉴定为窒息死亡。死者家属一时难以接受，认为潘某兵应承担全部责任，要求赔偿50万元，双方争执不下。赤岸镇“老娘舅”调解员邱燕第一时间赶到现场调解，第一步降温冷却，通过“背靠背”的方式耐心细致做双方思想工作；第二步换位思考，循循善诱，因势利导进行调解；第三步案例引导，通过本村曾发生过的相似案例引导双方对纠纷重新思考；第四步趁热打铁促成双方和解，签订调解协议。该县还在“平安奉新”微信小程序开发设立“老娘舅”线上调解平台，群众有纠纷可上网申请调解，“老娘舅”调解员接到派单后第一时间到现场调解，确保矛盾纠纷及时就地解决。会埠镇会埠村村民张某某通过“老娘舅”线上调解平台反映自己在郭某某承揽的山林做工伐木，被木头砸伤头部、腰部、左下肢等处，双方因为赔偿费用产生纠纷。会埠镇“老娘舅”调解员邹德权接到线上派单后，第一时间进行走访调查，线上组织当事人双方开展调解，最终达成调解协议，由郭某某补偿张某某20万元（含治疗费用10万元）。

该县建立健全经费、待遇、奖惩保障机制，为“老娘舅”调解提供有力保障。将“老娘舅”调解员工作经费列入同级财政预算，采取县财政和乡镇各出一部分的方式，按照标准为调解员发放工作补助经费和“以奖代补”补贴经费。明确“老娘舅”调解员工资待遇参照县事业编标准实行，并由乡镇为其办理社保、医保，解决他们的后顾之忧。实行“考聘合一”，每年进行一次工勤技能岗位考核晋升，对考核优秀的调解员予以表彰奖励。截至目前，该县已晋升“老娘舅”调解员专职技能岗位初级工23人、中级工12人，大大调动了调解员的工作积极性。（邹奉兵 金星）