县市场监管局结合今年消费维权年主题“激发消费活力”，开展一系列专项检查及宣传活动，给广大群众创造一个安全放心的消费环境。

抓实活动宣传工作，增强群众知晓度

3月13日，县市场监管局结合“惠企护企·奉心先行”营商环境服务日系列活动，联合县营商环境服务中心、烟草局、盐业公司、森林公安等多家单位在华林广场开展了凸显“激发消费活力”主题的3·15国际消费者权益保护日宣传咨询活动。活动现场，各部门紧紧围绕活动主题，结合工作职责现场向群众宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规和特种设备安全、防范非法集资、打击“保健”市场乱象等方面的知识，倡导经营者诚信守约，依法经营，呼吁消费者科学理性消费，积极依法维权。

销毁假冒伪劣商品，震慑不法经营者

3月13日，县市场监管局开展假冒伪劣商品集中销毁行动，并邀请检察院进行现场监督。此次集中销毁的假冒伪劣商品包括食品、药品、化妆品、洗涤用品等品类，总货值4.35万元，彰显了县市场监管局坚决打击制售假冒伪劣产品、保障良好市场经营环境的信心和决心，有力震慑了各类违法行为。

切实开展监督检查，营造消费新环境

3月初以来，县市场监管局组织实施执法“清风行动”，围绕商超、药店、农资销售门店、特种设备使用场所等重点领域，重点对商品进货查验记录、索证索票、主体责任落实、标签标识、生产日期和保质期以及民生计量和民生商品价格等方面开展检查，依法严厉打击销售假冒伪劣商品、哄抬价格、虚假宣传等各类侵害消费者合法权益，扰乱市场秩序的不法行为。同时，市场监管人员还向经营户宣传了相关法律法规，引导他们严格自律，诚信守法经营。截至目前，共检查商户120多家，发现并整改问题32个。

畅通投诉举报渠道，维护消费者权益

落实24小时应急值守制度，畅通投诉举报渠道，紧盯12315和12345平台反映的消费热点问题，及时回应社会关切，依法处置，高效办理，迅速反馈，做到事事有回音、件件有着落，营造公平有序的消费环境，积极提振消费市场信心。2023年以来，该局共处理投诉举报1460件，调解成功率达91%，为消费者挽回经济损失90余万元。（涂曦）

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