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“现在上班只需骑车十分钟,真是解决了大问题。”日前,奉新县宋埠镇夏泽村的简小虎在当地“就业之家”徐专员的指导下,通过小程序快速找到一份家门口的“电焊工”工作,他兴奋地告诉我们,他曾是一名在外务工人员,长期被家庭与工作的矛盾困扰,本地招聘信息的滞后,更是让他错失了不少就近就业的机会。如今得益于奉新县自去年12月全力推进的“5+2就业之家”建设项目,该项目旨在架构起崭新的就业服务生态体系,有效解决就业信息不对称等难题。
科学规划,“实用”为先
走进各级就业之家,均可见“人找岗位便捷,岗位找人精准”这12个醒目大字。为实现这一目标,奉新县在科学规划上下足了功夫。项目初始,奉新县通过跨部门研讨会凝聚共识,集合了人社、发改、财政等部门以及乡镇、社区的决策者们集体智慧,共同制定了详细且务实的“就业之家”建设方案。随后,一支由多部门力量组成的“5+2就业之家”建设工作领导小组应运而生,明确分工、压实责任,形成了全县上下一盘棋,合力推进“就业之家”建设的良好局面。该县积极借鉴周边地区的成功案例,精心布局,按照城区15分钟、农村15公里的就业服务半径,科学设置了133个遍布县、工业园区、技校、乡镇及村(社区)等多元层次的“就业之家”网点,譬如,干洲镇“就业之家”选址于新建的农贸市场,确保稳定的人流基础;工业园区则协调冯田社区让出主干道的办公场所,完美实现了就业服务与产业发展之间的无缝对接和共同提升。
在实施过程中,奉新县选择历年已取得高质量就业成果的赤田镇、仰山乡等乡镇作为试点,成功升级并运行后,逐步将其成功模式推广至全县各地。在功能配备层面,县级“就业之家”通过对原人力资源市场的转型升级,打造出集政策咨询、信息发布、业务办理和休息等候等功能于一体的多功能服务大厅,并创新上线“云上‘就业之家’”平台,帮助企业进行线上招聘。而基层乡镇和村(社区)级“就业之家”则灵活适应各自特色,或依托便民服务中心设置服务窗口,或独立建设场地,并全部配以智能化、数字化设施,以满足多样化服务需求,建立起从县级到基层全面覆盖、立体化的就业服务网络。
完善服务,“管用”为要
在“管用”层面,奉新县积极推动并优化“江西就业之家”小程序的使用。春节期间,该县创意性地将小程序二维码印制在春联上,吸引众多返乡务工者关注。同时,组织乡镇、村、社区工作人员挨家挨户宣传推广,促使用户量迅速攀升。此外,还开通了“奉新县就业之家”官方微信视频号和抖音号,通过“直播带岗”、“云上探企”等新颖服务方式,有效普及了“就业之家”服务网络和小程序的使用。
面对不熟悉智能设备的大龄求职者,各级“就业之家”贴心提供人性化的线下服务。如:通过各类大屏显示器,即时呈现“就业之家”小程序网页端的最新岗位详情。如有需要,求职者还可直接寻求服务专员的帮助,获得个性化岗位推荐。
着眼成效,“好用”为本
“建设‘就业之家’只是开始,更重要的是确保其能被广大用户有效利用,乐于使用并取得实际效果。”县人社局局长帅小妹强调。
为达成这一目标,奉新县对基层工作人员积极开展技能培训。根据乡镇地理位置分布的不同,全县被细分为四个片区,并采取小班授课模式,轮流对各站点的业务操作人员进行了体系化、针对性的强化培训,内容囊括服务规范和小程序的应用等关键环节,以确保全体人员达到优质服务标准,有效提升求职者的使用体验和满意度。此外,为激励基层服务平台工作人员的积极性,该县加大财政支持力度,将村级协管员的岗位补贴标准从每月100元大幅上调至300元。针对企业需求,县人社部门还在县工业园区管委会,为130多家企业的HR主管进行了稳就业政策解读和小程序企业端应用培训。在实际操作阶段,持续收集企业与求职者对小程序的反馈意见,至今已向省人社厅提交了5条改进问题和建议,如增设企业端网页后台管理功能,以利于岗位管理和面试流程优化等。
奉新县“就业之家”凭借其“实用、管用、好用”的特质,成功引领就业服务创新改革,激活了本地就业市场,极大地便利了求职者在家门口就业,现已成为该县民生工程中的亮丽标志。据统计,截至当前,奉新县各级各类“就业之家”已累计通过线上线下融合方式,发布超9800条岗位信息,成功推荐就业超过4500人次,协助3600多位求职者达成就业意向。
大江网/大江新闻客户端讯(通讯员:张成学、魏龙飞)
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