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人民调解工作是维护和保障社会稳定的基石。近年来,奉新县上富镇强化主动创安主动创稳工作,并以此作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要抓手,充分发挥人民调解作用,全力做好社会矛盾纠纷调处化解等工作,不断凸显基层治理新质效。
该镇依托阵地建设,开展“门诊型”调解。为此,建立“一站式”矛盾纠纷调处化解中心,持续健全源头预防、现场处置、居中调解等工作机制,实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决。积极引导群众到“一站式”矛盾纠纷调处化解中心来反映诉求,并安排专人进行接待,确保群众反映的矛盾纠纷能得到妥善高效地处理。
为强化思想建设,开展“普法型”调解,该镇坚持普法与调解工作相结合,调解前讲法,调解中用法,调解后析法,将调解现场转变为“法治课堂”,全面提升群众的法治意识和依法维权的能力,在纠纷调解中积极主动宣传法律知识,再通过普法宣传教育成果来预防和化解矛盾纠纷,把调解的过程变为当事人尊法、学法、守法、用法的过程。
在提升队伍建设、开展“专家型”调解工作中,该镇增强调解员培训针对性、实用性,要求各村干部和镇机关公务员一同参加每月的矛盾纠纷排查调解分析会、培训会,与调解员一样掌握情况和调解技能,内容由调解员反映集中的问题或疑难案件就调解的方式方法、法律应用、技巧进行讲解,形成合力化解社会矛盾。(张晋飞)
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