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抓紧办！事关你的钱包！

转载 方璜于 2024/07/03 08:58:44 发布 IP属地：未知 来源：微信公众号 作者：奉新发布 141 阅读 0 评论 0 点赞

6月30日

下面这一话题冲上热搜
网友拍手叫好：“支持！”



近年来
付费网站或App迅猛发展
随之而来的是
自动续费机制
频繁成为消费者
不小心就会触发的陷阱

今年年初，有媒体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后被自动续费至今年6月，前后扣款近百元。
该消费者称，7天会员到期后，该平台自动续费29元，延长一个季度的会员权益；今年3月13日，该平台又再次自动续费68元。“7天的会员服务到期后，我就没再打开过这个视频软件，无意间查看付款记录才知道自己一直在交钱。”
早在2019年，就有媒体调查显示，50款热门付费软件中的七成以上，在会员包月、包年服务套餐中，暗藏“自动续费”的消费陷阱。某知名投诉平台上，以“自动续费”为搜索条目的投诉件，从2020年的3万多条，暴增至如今的14.8万条。对此，不少消费者提问，一键就能够开启的自动续费，为何不能一键关闭？
另外，还有许多APP故意设置障碍以阻止用户取消订阅自动续费，例如不提供明确的取消操作路径，或者要求用户经历繁琐的步骤才能终止续费。

某软件的会员订阅页面显示，消费者要想订阅会员，只有3个付费选项，自动续费不选不行。图源：“新华视点”微信公众号

不过，好消息终于来了！

作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行。其中提到，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。

这意味着，商家通过自动展期、自动续费方式提供服务的，不仅要事先告知，而且要以显著方式提请消费者注意，让消费者每次在充分知情的基础上授权扣费。

这几步教你彻底关闭自动续费

相信你一定用得上

↓↓



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