10月4日8时40分左右

南昌地铁3号线复兴大道东站内

一乘客突发疾病倒地不起

地铁工作人员、民警、医护人员迅速响应

开展了一场高效协作的紧急救援行动

当时

站务助理王永洁正在接发车

突然发现一位乘客倒地不起

并且身体不停抽搐

王永洁立即汇报车控室

车控室及时拨打120急救电话

在120到达期间

王永洁不断呼喊乘客

用手垫住乘客的头部

将其头部侧向一边

查看乘客嘴巴是否有咬伤舌头的风险

并掐其人中

10秒后乘客停止抽搐且有意识

此时，交班值班站长蒋卫鹏呼叫民警一同前往现场处理，尝试与该乘客沟通，发现该乘客说话含糊不清，于是先让乘客休息并对其进行安抚；接班值班站长刘文婷火速将担架、轮椅、屏风等拿至现场，疏散周围乘客，确保救援工作和其他乘客通行能够同步有序进行。随后，该乘客情绪稳定下来，工作人员与其家属取得联系。

最后

120医护人员赶至地铁站

在地铁工作人员、民警

医护人员通力合作下

乘客被迅速送往就近医院

接受进一步救治