10月25日，南昌籍“驴友”一行10人自行组合到奉新县百丈山登山探险，其中5人（3男2女）不听劝阻于10月26日上午8时许进入未经开发山区，且内部约定下午17时前返回集合。晚上18时许，未进山“驴友”未见该5人返回，并联系不上，遂报警求助。当地公安部门接到报警后，迅速与百丈山管委会、消防救援人员、应急、蓝天救援队等有关方面连夜展开紧急救援。

信息上报后，省、市、县高度重视、迅速反应，按照省委、省政府主要领导及分管领导指示、批示精神，市、县主要领导亲自调度，并带领相关领导连夜赶赴现场指导开展救援工作。同时派出市公安、消防、应急、文旅等部门力量，协调调度修水和铜鼓、靖安、高安、万载、樟树、宜丰、丰城、袁州、上高等周边县市相关力量600余人赶赴现场进行搜救。为做好搜救工作，市、县两级立即启动应急预案，成立了五个工作组，明确各组工作职责，保障搜救工作有序开展。