“您好，我是‘抖音客服’，您开通了抖音直播平台扣费协议，如不取消，后续会每月扣除你相应费用”，接到“抖音客服”这样的一通电话千万不能信，扣钱是假，骗钱是真！

近日，辖区居民刘女士报警称，她接到一个陌生电话，对方自称抖音客服人员声称刘女士的抖音开通的续费会员即将到期，如不取消每个月将自动扣费，一听到要扣费，刘女士便着急地询问客服如何取消，客服称可以帮忙处理，只需按照指定下载一款软件，向指定账户转账，待取消自动扣费后，钱款会原渠道退回，在进行“关闭扣费操作”期间，对方要求刘女士提供，身份信息及短信验证码，刘女士想到近期公安民警的反诈宣传，意识到这极有可能是诈骗电话，于是立即报警求助。

得知情况后，奉新县公安局特巡警告知刘女士，不可向对方透露信息及验证码，同时让其立即将银行卡内存款，转移至亲属安全账户，并及时更改支付密码，因民警处理及时，报警人未造成经济损失。