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新吴社区：高龄认证不用愁 上门入户解民忧

投稿 方璜于 2024/12/07 11:21:24 发布 IP属地：未知 来源：新吴社区 作者： 11 阅读 0 评论 0 点赞

近日，奉新县新吴社区的一位高龄老人面临高龄津贴认证的难题。老人的户口所在地工作人员致电通知需进行认证，但老人身体状况欠佳，且户口所在地路途遥远，老人家属使用手机操作也力不从心。


老人家属在焦急之中，拨打了小区网格员的电话求助。网格员得知情况后，迅速响应，第一时间赶到老人家中。网格员耐心细致地向老人及其家属解释认证流程，并帮助老人通过手机完成了高龄津贴的认证操作。

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此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，也体现了新吴社区对高龄老人的关怀与照顾。网格员的专业与热情赢得了老人及其家属的高度赞誉。新吴社区将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，为社区居民提供更加贴心、高效的服务。


奉新县新吴社区 帅春丽


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