负责接听客户维修电话，记录和安排空调售后维修部维修工的日常维修工作，统计维修信息，分析问题产生原因，统计维修配件的供应和货款的回收，售后维修回访和处理客户投诉问题。 任职要求： 1.年龄35岁以下，中专以上学历，电脑操作熟练，具家用电器维修部文员经验； 2.三年以上信息员工作经验，具解决客户投诉能力； 3.工作积极主动，富有责任心，能承受一定压力。