工作经历

• 3k游戏

  担任职位：产品运营

  工作时间：2022/06/01 00:00:00-2024/02/01 00:00:00

  工作内容：1、制定KPI：制定产品的年/月/日流水KPI，通过监控KPI完成情况，发现产品问题并对产品进行各项调整措施，在职期间使月流水从3500w稳步提升至4500w。 2、数据分析：监测产品各个维度的数据，对不符合预期的数据溯源，并提出有效优化方案，推动各部门解决问题，使产品的回本周期从180天缩短至90天。 3、大客户运营：对产品的VIP客户进行1对1沟通，了解用户需求以及对产品的体验反馈，提取有效建议并推动各部门进行改进。 4、版本运营：参与产品微信小程序新版本的研发，研发过程中独立负责过微信小程序iOS用户付款跳转及自动回复的开发工作，统筹相关部门沟通解决开发问题。 5、竞品分析：对市面上同类型发展较好的竞品进行详细拆解，了解竞品优势及其特点，再根据自身产品情况进行内容上的优化及调整，提升自身产品竞争力。

• 快游互动娱乐有限公司

  担任职位：产品运营

  工作时间：2021/11/02 00:00:00-2022/05/01 00:00:00

  工作内容：1、抖音直播业务（游戏）：参与直播买量计划制定，独立负责合作主播的直播对接。 2、版本运营：协助跟进产品的后台包体提审、产品预热、老产品停服维护等工作，保证新产品的稳定上线，老产品的跟进运营、处理突发性事故和用户沟通等 3、游戏评测：对市面竞品、新产品进行简要评测分析，从画面、玩法和付费等维度拆解实习期间产出 20+评测报告，给产品提供优化方向。

• 小米之家

  担任职位：销售专员

  工作时间：2020/12/01 00:00:00-2021/10/01 00:00:00

  工作内容：1、门店销售：单月最高销售额40万元，单日最高成交单量20单。 2、闪回收业务：对门店回收的数码产品进行检测及估价。

• 新大地数码城凡睿数码

  担任职位：销售专员

  工作时间：2019/10/01 00:00:00-2020/06/01 00:00:00

  工作内容：1、客服销售：单日最高销售业绩 20 万元，月销售最高销售额 100 万元。 2、售后技术：解决用户使用产品中的售后问题，每月成功为公司减少 10%的退货率。 3、维修工程师：对有硬件质量问题的产品进行拆解维修。

教育经历