冯川镇坚持用好“法治”这把利剑，强化法治思维，化解矛盾纠纷，以法治方式推进全镇涉诉信访工作再上新台阶。该镇在办理信访事项时坚持热情接访、依法办理，既千方百计为群众解决急难愁盼，又坚守底线不逾越法律、制度、规定办事；既充分尊重群众合法合规的正当诉求，又不慑于上访者的“淫威”，一味地放弃原则、妥协退让。另一方面，该镇在信访宣传教育方面也坚持做到常抓不懈，通过短信、横幅、电子标语、线下宣讲、巡逻车广播、政法动态及短视频转发微信群等多样化形式，于无形之中教育引导信访群众，增强群众法治观念，进一步知悉信访工作基本原则、程序，从早从小、依法有序逐级上访、合理解决涉诉信访问题，将信访矛盾化解于萌芽状态。

为将信访工作做好做实，冯川镇完善涉诉信访工作机制，规范工作程序，统一办理标准，提高工作效率。落实“党政同责、一岗双责”涉诉信访工作责任体系，接到涉诉信访事项第一时间明确负责领导，安排镇村组三级干部协同办理，做到“马上办、精细办、联合办、督导办”。在处理过程中由领导全程督办，保证快速、认真、细致处理，防止慢、庸、散作风顽疾使小事拖大、大事拖炸。同时，建立群众参与化解信访纠纷机制，邀请村（社区）里退休老干部、退休老教师、老党员、调解能手、乡贤等参与到信访工作中贡献力量，携手共建和谐冯川。

信访工作事关人民群众切身利益，一直以来，冯川镇党委政府把信访工作摆在突出位置，以“事事放心不下”的责任感，“如履薄冰”的危机感，“重任在肩”的使命感，倾心用情化解基层矛盾纠纷，提升涉诉信访工作质效。（罗彬）