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东风垦殖场位于奉新县西部,距奉新县城41公里,总人口5400余人,下辖农林业分场6个,社区1个。为全面提升治理能力和服务水平,东垦场不断强化“党建+网格化管理”工作模式,推进乡村治理体系和治理能力现代化,打造为民服务“东风快递号”,全力解决群众操心事、烦心事、揪心事,实现农村服务管理的全覆盖、零距离。 一、优化空间划分,底数清。东垦场综合考虑分场、社区居民人口数量、居住集散程度,将全场划分为11个网格,每网格由1名副科级、2到3名总场干部挂点,并选聘有责任心和影响力的分场大队干部、老党员、退休干部、新乡贤等人员担任片区网格员,按每50户配备1名网格员的原则,配齐配强了36人的网格员队伍。同时,以网格为单元绘制网格管理图,涵盖片区户数、人口数、常住人口、务工人口和劳动力等基本情况,做到底数清、情况明。将疫情防控、为民解忧、矛盾纠纷调处、重点人员管理、重要事件采集全部纳入网格管理,助推基层社会治理科学化、为民服务工作精细化,真正实现大事一网联动、小事一格解决。 二、线上线下治理,效果好。为打通服务群众“最后一公里”,优化便民服务,各网格都建立微信群,取名“东风快递号”,将群众、网格员汇聚一群,总场干部、网格员担任指导员,规范管理群消息,并对微信群里群众的政策咨询、合理诉求及时给予答复。线下,围绕重点工作部署,网格员进村入户开展针对性工作,协助分场、社区解决群众“急难愁盼”问题,提升群众的生活舒适度。截止目前,累计为民办实事上千余件,解答相关问题上百次。 三、强化基础管理,责任明。在网格化管理中加强对重点人员和留守儿童、空巢老人等特殊人群的摸排管理,明确管理要求,落实管理措施,对重点人员做到行知轨迹、动知去向。在网格化管理中之织牢社会防控网络,加强对重点场所、重点部位的安全防范,落实重点人群帮扶管控措施,动态排查、跟踪整治安全隐患,切实做到防患于未然,提高群众生活安全感。 四、前移服务端口,民心稳。东垦场充分发挥网格员扎根基层、贴近群众的优势,通过进村入户,开展政策法规、防范电信诈骗、“双提升”宣传等活动,及时收集社情民意,实时掌握群众诉求。同时不断加强对网格员的业务技能培训和工作能力素质培养,让他们带着责任和感情去开展工作,网格员化身“调解员”,调解婚姻、家庭、邻里等多发性、常见性问题,提高群众生活幸福度。 在党建引领网格化管理模式推动下,今年以来,全场已排查化解矛盾纠纷30余件。组织机关干部、网格员、志愿者及时开展人居环境整治、慰问困难户等系列志愿服务活动30余次,提升了群众幸福感、安全感、满意度,绘就了基层治理新画卷。
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