2023年“3·15国际消费者权益保护日”来临之际，奉新县市场监督管理局、奉新县消费者协会提醒全县广大消费者科学消费、安全消费，警惕消费陷阱。根据前期我县消费者投诉举报情况，发布如下消费警示：

一、预付消费存风险，谨慎办卡要牢记

近年来，随着营销方式的不断创新，我县运动健身、餐饮服务、洗涤洗浴、美容美发等服务行业的商家加大了预付卡式消费的促销力度，消费者此时往往容易被商家的 “优惠承诺”“低价折扣”所诱惑。但是办卡容易退款难，有的商家在消费者办卡或缴费之后就“翻脸不认人”，服务大打折扣，甚至有的出现不告而别的“跑路”，让消费者的金钱打了水漂。因此提醒广大消费者，购买预付卡时务必要树立风险意识，谨慎办卡。一要签订合同。与商家约定商品或服务的数量质量、价款费用、履行期限和方式、售后服务、违约责任等内容，保障自己的合法权益。二要慎选商家。消费者办卡前要注意察看商家营业执照，选择证照齐全、市场信誉好、经营状况优的商家办卡，同时办卡时避免一次性充值数量过大。三要主动维权。办卡消费时，消费者要注意核对每次消费后余额动态，防止卡内余额缺失。一旦发生消费纠纷,消费者要保留好相关证据，向维权机关投诉举报，维护自己的合法权益。

二、网络购物需审慎，理性消费防陷阱

近年来，网络线上购物大幅增长，进一步释放了人们购物的需求。但从近期全县 12345、12315 受理投诉举报情况来看，网络购物纠纷也日趋增多。消费者在网购商品时，一要选择大型成熟、经营资质齐全的网络平台，并在平台内优先选择信誉良好的网店购买商品。二要看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息。对降价、清仓、最低价等优惠打折的商品要认真辨别、仔细对比，核实优惠折扣的真实性，避免被虚假打折行为蒙骗。三要注意保存购物凭证，网购交易时最好选择有第三方担保的购物平台付款，保留好与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等证据，以备日后维护自身合法权益。