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自“三比三争”活动动员部署以来,奉新县公安局百丈山派出所立足辖区实际,践行“主防”理念、做实“跨前”警务,精细化经营治安防范“责任田”,全面提升派出所综合治理能力,让人民群众在安全感、满意度的持续提升。
立足“准”字,优化警务运行模式
一是找准职责定位。百丈山风景区位于江西奉新县西北部山区,作为景区派出所,安全和谐的社会治安环境,是留住旅客的基础,也是百丈山风景区群众的心愿。百丈山派出所主动融入绿色发展的大局,紧紧瞄准景区治安和谐稳定这一根本目标,全力推进旅游警务规范化,增强涉旅警情处置能力,提升治安管理服务水平,打造景区公安良好执法形象,让“发案少、秩序好、群众满意、景区稳定”的警务服务成为百丈风景区的“金”字招牌。
二是精准巡逻防控。百丈山派出所坚持“白天走访,夜间巡逻”,秉持不畏偏远村部道路坎坷不平,抱着只要有路必有警车痕迹的态度,特别是针对省道S519多为急弯、陡坡、临崖等事故多发危险路段,定时联合交警部门对路段来往车辆进行检查和道路交通安全的宣传。2023年以来,共开展综合执法3次,查处驾驶汽车未系安全带7起。以此来防范危险驾驶行为,让警灯闪耀在辖区每一个角落,让群众每天都能看到民警和警车的身影。
着力“实”字,搭起警民沟通桥梁
深入开展“三大专项行动”,全面摸排社情民意,全力助推警务前移,让“主防”的理念开花结果。
一是做实入户走访。2023年2月以来,百丈山派出所共走访辖区群众370余户,收集群众的建议和问题90余条。百丈山派出所坚持“一人一本一笔”走访配置,根据辖区实际地形采用“车行大路,步行小路”的方式,用脚步丈量民情,用实干赢取民心,在良好的互动中全面收集群众的联系方式、建议和意见,及时掌握动态的民情民意。对收集到的问题和建议及时登记在册,事后第一时间给问题群众进行回访。特别是针对经营农庄和民宿的群众,主动收集往年在消费、住宿、合同方面容易产生的纠纷的环节,进行了提前总结和针对性的法律宣传。
二是落实源头处置。结合平时走访巡逻,联系村委会等方式,经常性地对矛盾纠纷排查摸底,实行矛盾纠纷约谈机制,从源头减少旅游旺季矛盾纠纷、违法犯罪等不利于辖区治安稳定的事情发生,从而提升游客在辖区内旅游的安全感。充分利用涂家村、西塔村设立了两个驻村警务室,驻村警务室建立矛盾纠纷化解室,群众可主动邀约所内民警开展矛盾纠纷化解,及时、快速、准确地收集社会各类动态信息,确保矛盾纠纷能够及时处置在萌芽、化解在基层。
强化“抓”字,精耕主防责任田
一是“抓”宣防。百丈山派出所积极做好宣传防范工作,主动靠前一步,利用横幅,宣传手册,警民联系群、警民面对面恳谈会等方式,对反电信网络诈骗、消防安全、保护生态环境、道路交通安全等方面进行深入宣传,全面增强群众危险意识,提升应急处突的能力,从源头减少安全隐患的产生。2023年以来,百丈山派出所共发出安全宣传传单700余张,制作并悬挂宣传横幅8条,通过警民微信群线上服务反馈30余次。
二是“抓”管理。实现辖区重点人口、场所管控到位,以入户调查为抓手,积极开展重点人员定期询访,定期对辖区重点场所进行隐患排查,并做好租赁房屋的管理工作,全面整治辖区出租房屋、九小场所和重点单位消防、治安隐患大排查行动,开展以“防爆炸、防破坏、防盗窃、防事故”为重要内容的安全大检查,最大限度消除可能发生的安全隐患。2023年以来,百丈山派出所深入走访辖区5名列管重点人员3次,对辖区内6家重点场所及40多家民宿进行了登记更新并开展了治安消防大检查。
三是“抓”服务。坚持“民意引领警务”的工作理念,延伸服务触角,提升工作效能,在游客多的地方设置服务岗,有民辅警及村干部一起组成志愿者小组,为游客咨询解答,提供方便、扶老携幼。灵活利用警民微信联系群,开展警民面对面恳谈会来与群众保持交流互动,实行窗口弹性化的工作制度,为辖区居民实时提供多元化警务服务,实时了解掌握群众所思所想。加强窗口人员礼仪和业务培训,重点做好窗口办证方便群众办事,办理户口、居住证、身份证“最多跑一次”。同时,百丈山派出所户政窗口周末和节假日安排人员值班,提升窗口服务质量和水平,做到让群众满意而归。
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