日前，余先生把写着“一心为民，热枕服务”的锦旗送到县住建局行政服务窗口，对这里的优质服务表示由衷感谢。

据了解，余先生是我县一家以有色金属矿采选业为主的现代化高效选矿企业的业务主管。近日，当他赶到窗口给公司办理50万/吨年含锂矿石高效选矿和综合化利用项目施工许可证业务时，本着“把便捷送给企业，把麻烦留给自己”的宗旨，工作人员主动在下班时间进行延时服务，不厌其烦地全流程指导余先生在网上申报并实行“容缺后补”、“告知承诺”，使企业当天取得了施工许可证。（王力磊、钟青）

五一劳动节期间，圣殿社区网格员和志愿者手持喇叭、身着红马甲，在辖区内进行五一防火用电和防汛安全宣传，走到老党校安置房时，发现一位八旬老太在徘徊，凭借工作经验判断，此老人需要帮助，于是上前询问，在交流过程中，老太无法说出自己的名字及住址，也不记得其儿女，并且其身边没有发现身份信息及家属的联系方式，附近居民也表示以前未见过此老人。网格员初步判定，老人可能患有阿尔兹海默症，为了安全起见，网格员第一时间联系辖区公安民警。经过公安民警和网格员近两个小时的寻找，终于联系上了老人的家属，把老人安全的送到家属身边。（吴卫财、王迪琴）