她每天穿梭于社区网格之间，她是民情信息的“收集员”、风险隐患的“排查员”、矛盾纠纷的“调解员”、民生事务的“服务员”、政策法规的“宣传员”，她默默奉献，在攻坚克难中勇往直前。她就是校前社区Q1网格员沈世娟，这个满脸笑容、热情饱满的姑娘，用兢兢业业和真诚奉献的态度，诠释着网格员的意义。

作为一名网格员，她用爱心、细心、耐心、责任心，切实呵护着每一位居民。“有事您找我”，不是一句空话，而是她对所有居民最温暖的承诺。尤其是社区里的独居老人、孤寡老人等特殊群体来说，她就是最贴心的“女儿”。 

一天晚上九点多，沈世娟接到辖区九十高龄黄大爷的电话，黄大爷焦急地说外面下着大雨，和老伴在医院回不来，一接到电话，她也顿时着急起来，接连拨打几位出租车司机电话，询问有谁可以帮忙接送，由于时间太晚，又下着大雨，司机又觉得老人身边无看护人都不愿意去接，经过她的“软磨硬泡”，终于有位司机答应去接他们，虽然已经帮黄大爷找到了车，但她还是放心不下，冒着雨骑车来到黄大爷家单元楼下门口等他们。

当黄大爷一下车就看见沈世娟站在门口等候，他十分感动，一直说：“谢谢你，小沈，这么晚麻烦你，真不好意思.....” ，后来黄大爷还特地亲笔写感谢信肯定她，这让沈世娟心里暖暖的，也更坚定了当好网格员的信心！

沈世娟责任心强，能积极主动排查各类矛盾纠纷，为群众排忧解难。辖区居民邓女士常年在外，自家私家车一直停放在小区停车位。次日，家人路过时看到车辆左前保险杠有明显划痕，受损较为严重，并且现场并未发现肇事车辆，也不知道是何时被撞。邓女士第一时间就想到找网格员沈世娟帮忙，沈世娟了解后随即赶往现场查看情况，安抚邓女士情绪。

由于时间不确定，加大了处理的难度，但她并没有放弃，利用中午吃饭时间和周末休息时间在小区内进行排查调查，并逐一翻看监控，最后找到了划车当事人。

事情处理完后邓女士特地来社区为她送锦旗，“为民解忧暖人心，至真至诚显真情”几个大字熠熠生辉，温暖了群众心，也照亮了她的网格员之路！