为认真学习贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记考察江西重要讲话精神，落实省、市、县委部署要求，奉新县持续深入开展“书记领航”行动，压紧压实“书记领航”行动各职能单位责任，推动领航项目落地见效。“奉新党建”微信公众号推出“书记领航在行动”专栏，定期刊登各职能部门落实“书记领航”项目工作推进情况，通过“晒绩亮榜”供各地各单位互学互鉴。今天，让我们一起来看看县住建局的工作成果展示吧~

县住建局党组始终坚持以“让市民在城市生活得更舒适”为工作目标，按照基层党建“书记领航”行动的工作要求，联合社区党工委积极开展完整社区建设，探索“城管进社区，服务面对面”“红色物业”等工作机制，把社区作为城市建设和管理的基石与平台，实现共建共治共享的工作目标。

推进完整社区建设，下沉力量进社区。按照省住建厅《关于印发2024年江西省完整社区建设工作要点的通知》文件精神，助力社区建设，与社区党工委联合印发《奉新县全面深入开展“城管进社区、服务面对面”工作实施意见》，明确了“四进”工作内容（城管执法进社区、环境卫生管理进社区、园林绿化管理进社区、市政路灯管理进社区）和“五进”工作重点（人员进社区、责任进社区、整治进社区、服务进社区、创建进社区）。每个社区安排7名干部下沉到社区担任联络员，在社区设立工作站实行亮相挂牌上岗，建立定时、定人、定点、定责“四定”联系制度，主动上门听取社区意见建议。今年以来，配合社区进行环境卫生整治，清理卫生死角垃圾、杂物等51车，修剪大型树木15次，协助社区党工委解决居民投诉、化解矛盾等事件90余起。处理群众电话来访29件，受理信访85件、“12345”政府服务热线2541件，处理率100%，群众满意率达96.68%，确保“事事有着落，件件有回音”。

坚持党建引领，全力推进“红色物业”建设。在县委组织部的精心指导下，通过完善组织体系、提升服务质效、健全工作机制，在金源华府、种子佳苑2个小区推行“红色物业”，建立“党建引领、行业指导、居民自治、共建共享”的物业服务新模式。在金源华府小区组织居住在小区内的31名党员成立了“党员志愿服务队”、种子佳苑小区成立小区“红管家”志愿服务队，开展环境整治、安全巡查、邻里互助、政策宣传等志愿服务活动70余次。以小区问题为导向，搭建红色议事厅、业主委员会等议事协商平台，专事专议，鼓励居民献言献策。目前，收集并解决80余条关于居民反映物业服务管理方面的诉求。探索“管家”服务模式，物业企业通过走访入户，全面摸排群众服务诉求，提供管家帮办、代办业务，紧盯居民热线、解纷码、业主微信群等多种渠道，接收群众“订单”，调解各类矛盾纠纷60余起，邻里之间关系、业主和物业的关系明显改善。