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【石溪管委会】“三举措”持续提升基层政务公开质效

转载 徐璐2023/06/21 08:36:36 发布 IP属地:未知 来源:奉新县人民政府网 作者: 284 阅读 0 评论 0 点赞

近日,奉新县石溪管委会结合“三比三争”活动,通过“三举措”,以群众需求为导向,以便民利企为关键,牢牢把握基层政务公开标准化规范化这条主线,强化标准引领,建立规范机制,让石溪政务公开更加专业、规范、透明、便民。

以群众需求为导向,有效推动标准目录应用

政务建设方面。在石溪便民服务中心在综合受理窗口放置政务服务事项办事指南及“一件事”主题服务指南,在大厅显著位置展示版面统一、清晰明了的业务办理流程图,在政务公开网上建立基层政务公开标准化规范化目录。同时,以网站栏目设置为实际,以标准化规范化目录为指引,在政务公开后台栏目设置和工作实际相结合栏目,发布各股室主动公开目录清单,并定期更新内容,实现“应公开尽公开”。

标准目录应用方面。在标准化规范化专题页面设置了12个领域公开专栏。其中重大领域信息公开栏目下有应急管理、社会救助、养老服务、公共法律服务、就业、农村危房改造、安全生产、救灾主要领域信息8个栏目;同时加强对各股室各领域信息公开的督促检查,按季通报各股室各领域重点信息公开情况,形成常态化栏目更新维护机制。

特色亮点方面。精心挑选了就业、住房、社会服务、法律服务等民生政策和利企惠民举措进行汇编,把与群众生产生活息息相关的民生资源、公共服务资源等有关信息整理汇编及办事流程上墙,做好齐全的实用知识问答手册,真正做到实用、常用政策解读和问答飞进“千家万户”。

推进政务公开与政务服务深度融合

政务公开方面。根据群众和企业具体办事情形对审批服务事项进行梳理,将每项事务所需材料与审核要点“一一对应”,并将办事材料流程图上墙,让群众进入政府便民服务中心就可以一览无余清楚了解到自己所要办理事项所需材料及流程。

政务服务方面。推出“红马褂”政务服务,通过公开人社、医保、民政等多项可办事项清单;在便民服务中心随处可见“红马褂”在为来办事群众和企业负责人进行指导,尤其针对老年人、残障失能居民等特殊群体,提供代办帮办服务。

强化规范制度建设,确保公开责任落实到位

强化规范化建设。围绕12个大领域全面梳理和优化政务公开工作规程,先后制定多项管理制度,从重点领域信息发布、人员管理、栏目更新、保密审查等方面以及主动公开、依申请公开、解读回应等环节,全链条完善了制度规定和流程体系。同时还成立了由管委会书记、主任任组长的政务公开工作领导小组,领导小组下设办公室,负责对政务公开工作的组织、领导、监督和检查。同时在便民服务中心设立政务公开专区,开放政务公开体验区和政府信息公开查阅点,丰富了政府信息和政务服务事项公开方式,便捷化提供信息公开申请登记表、办事咨询答复、意见箱等服务。

加大广泛宣传。根据政府信息公开领导小组的要求,定期开展了“政府开放日”活动。

加强监督保障。制定完善政府信息公开考核评议和责任追究等制度,将政府信息公开与各项重点工作同部署、同实施、同考核。同时通过电话、意见箱等多种方式,广泛听取公民、法人和其他组织对政务公开的意见建议,定期开展专项监督检查,对落实信息公开工作不到位的工作人员进行约谈,进一步增强工作人员做好政务公开工作的责任意识,形成政务公开行动自觉,确保政府信息公开各项重点工作落到实处。

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