窗口服务行业是展示一座城市文明程度的“名片”，为进一步提升奉新县不动产登记队伍作风和素质，结合今年开展的“三比三争”活动、“不动产登记队伍作风和素质提升”专项行动，近日，奉新县不动产登记中心邀请专业老师，对全体工作人员开展了文明礼仪培训。

　　在培训会上，培训老师通过图文并茂的PPT课件和现场真人示范，围绕文明劝导、窗口服务等内容深入浅出地剖析，详细讲解了窗口工作人员仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务用语等知识，为大家呈上一堂丰富实用的现代文明礼仪知识讲座。

　　培训结束后，中心主任对大家提出以下要求：作为一名不动产登记窗口工作人员，要积极践行“亲情服务”意识，把“微笑服务”贯穿于日常工作中，做到主动热情、耐心周到、文明服务，以崭新的姿态、饱满的热情，实现“人员无懈怠、服务有质量”的目标，让服务对象在细节中体会到服务的温度。

　　通过本次培训，所有参训人员认真学习了窗口文明礼仪知识，进一步提高了自我修养及服务群众的能力。参训人员纷纷表示，此次培训活动内容充实、贴近实际，具有很强的实用性和操作性，对提升不动产登记窗口的服务质量大有益处。

大江网/大江新闻客户端讯 胡笑薇报道