一直以来，县人社局劳动监察大队始终秉承“马上办”的工作理念，保持“马上办”的工作状态，深入落实群众办事“无障碍”工程，对群众的投诉举报件件在心，事事抓紧，做到认真调查、及时处理。近日，县人社局却接到了一个特殊的工单，它既不是投诉，也不是意见，而是办事群众对县人社局工作人员耐心细致、热情服务的工作态度进行表扬。

前不久，易先生在某材料公司务工，老板拖欠其3万余元工资未支付。恰逢岁末年关之际，县劳动保障监察大队通过12345热线平台接到工单后，立即立案对欠薪原因、欠薪人数及金额进行调查并在办理过程中积极安抚农民工的情绪，引导其理性维权。经过10个工作日的积极协调和多方沟通，终于促成易先生与欠薪企业协商并达成一致，欠薪企业如约支付全部工资。至此，一起农民工追索报酬的劳资纠纷得以圆满解决，有效维护了农民工的合法权益。

下一步，县人社局将紧紧围绕“民生为本”的工作主线，积极采取有效措施，加大欠薪隐患排查和风险防范，进一步提升辖区群众对奉新人社工作的满意度，更好地推进奉新经济社会高质量发展。