今年以来，冯川派出所户籍民辅警两两一对，组成了3支送证“快递小队”，有送证上门需求的群众办理证件时就在《冯川派出所身份证送证上门登记簿》登记好相关信息，证件制好后便由“快递小队”及时送达。

已收到证件的群众在《登记簿》上签名

“大爷，您的新身份证办好了，怕您急用，办好就帮您送过来了。”

“太谢谢你们了，我正着急怎么去拿呢，你们就送来了。”老人家接过身份证，开心的看了又看。

这样的对话，对“快递小队”来说已经稀松平常。

活动开展以来，“快递小队”平均每周至少送证12次，已利用空闲时间为百余名特殊群众“送证上门”。持续规模的送证服务，已完全融入了冯川派出所户籍民辅警的日常，成为窗口工作中不可或缺的一部分。

“快递小队”民辅警依次为群众送证上门

借着送证契机，户籍民辅警下村走访、走村入户，与群众面对面交流，了解社情民意，关切百姓“心尖事”，为群众解答办理户籍相关证件疑问，不断延伸窗口服务范围，全力将窗口工作做到百姓“心坎里”。

户籍民辅警获得群众赠送的锦旗

为民服务，只有起点，没有终点。

冯川派出所始终厚植为民情怀，倾听民意、关注民情、致力民生，在接下来的工作中，不断探索工作新思路、拓宽便民服务渠道，在实践中不断积累工作经验，用实际行动书写人民满意的平安答卷，在点滴中践行“全心全意为人民服务”根本宗旨。